企业公关价值进化图:一切都可以公关
企业公关价值进化图:一切都可以公关在一个越来越精致的时代,产品最终会成为情感的载体。人们长期接触各种事物,会有习惯的情绪,产品会逐渐成为人们生活的一部分,产品对人,公关对企业。同样的事情,在不同的眼中,会有完全不同的印象,就像人们对莎士比亚哈姆雷特的看法一样,一千个读者有一千个哈姆莱特。性格不同,观念不同,对不同的事物有独特的看法,这就是人的特异性。同样,对于不同段位的企业来说,公关对于他们所能展现的价值段位也是完全不同的。什么是公关?美国公关协会认为,公关是组织或个人为建立和维护与目标受众的友好和共识而采取的有计划、持久的努力。企业公关项目的发展是持久的,没有完成=效果的简单递进关系,大多是人群中看不见摸不着的影响,也是一个量的积累过程。此外,企业公关项目的发展是贯彻企业的整个发展过程,不是一个简单的阶段需要公关,始相关规划,其余时间,最好不要这样做。人们的心有一个非常复杂的结构,简单的因果关系可能会在某个时间产生直观的影响,但在其他时间,如果印象不加深,那么这种形象对人的影响就会逐渐减弱。因此,企业的公关行为贯彻了整个企业的发展。公共关系贯彻企业的整个发展过程,但随着企业发展规模的不同,公共关系所反映的价值也会显示出相应的差距,可以发挥不同的作用。就像初创公司一样,公关的作用是帮助群众了解和信任企业。随着企业的规模,人们对企业的信任不再需要通过公共关系来维持,公共关系将发挥更重要的作用,提高企业的价值。纵观企业的发展,公关的价值会有不同程度的提高。企业规模越大,公共关系就越有用。相反,当企业的公共关系价值提高到不同的水平时,也意味着企业也进入了一个新的阶段。接下来,笔者将为读者仔细分析企业公关段的排列情况。对于大多数企业来说,公关部门的价值认知是与其他机构合作,完善整个项目。或沟通人员,或促进营销,或改善品牌形象的积累。这是大多数企业对公关的基本认识,因此,大多数企业无法突破市场枷锁,获得真正的市场。公共关系最具外观性和最低端的作用也是大多数企业应用最广泛的。然而,如果企业进一步探索公共关系的作用,我们会发现,事实上,现实世界才刚刚开始。公共关系的高级价值:如果第一阶段的公共关系价值是调整和合作,这是客观存在功能的体现,那么高级阶段的公共关系价值是企业内容的产出和积累。这并不是指企业内容的短期爆发,而是指企业内容形式的全方位积累,或视频、手稿、用户评价等。例如,如果一家初创公司需要取得巨大的进步,那么获得强大的客户是这一切的前提。企业用什么价值打动客户,让客户认可?在新客户看来,他们可以了解企业过去的渠道,一方面是企业专用平台的内容输出,另一方面是行业权威平台的内容输出。如果通过企业公关部门将这两个渠道的内容布局成满足客户要求的形式,企业将满足赢得大客户的基本资质要求,其余将测试企业其他部门的业务能力。通过不断发布高质量的内容,积累企业资本,最终通过数量的积累,导致业务质量的飞跃,使企业具备影响更大舞台的资格。公关价值高级段:积累生存和毁灭段后,公关价值从辅助位转变为carry输出位。纵观市场经济发展史,最有名的公关对抗站就是耳熟能详的3Q大战了。他们以前的战斗,因为他们有庞大的人群基础,虽然双方都有毁灭对方的心,但没有完全毁灭对方的力量,最终迎来了互利共生的局面。然而,在许多公关对抗战中,并非所有企业都像3Q同样,有很强的实力。事实上,在公关对抗站,很多企业往往没有互利共生的栏目,而是简单的生存和毁灭的选择题。这是企业公关价值的先进模式,武器化。以公关为剑,伤人无形,伤人最致命。以毁灭为生存,这是江湖,市场就像江湖。朱志军,2017年5月23日最生活的毛巾创始人,被称为毛巾哥。在企业微信官方账号上发表了一篇题为《丁磊:能给创业者一条活路吗?》文章内容指出,网易于4月严格选择了一种名为阿瓦提长绒毛巾的提法G20同款产品侵权。并声明在沟通失败的情况下发表此类声明,希望恢复正义。2017年5月24日,网易严选推出长文我有创业故事,你想听吗?》。为重内容阐述:创业者朱志军曾有抄袭行为,并指责对方碰瓷和演戏等等恶劣的道德事迹。同时指出网易严格选择和最生活的供应商都是富日集团,产品没有侵权。2017年5月24日晚,毛巾哥在这里发《致网易严选:你说我是谎者,我只说一些事实》G20合作伙伴身份。2017年5月25日,著名营销人员小马宋发文,表示网易严格选择翻旧账偷换概念,扰乱视听,对朱志军进行道德审判。并声明朱志军之前的错误已经解决,朱志军要维护的是自己G20供应商不冲突。然后附加到声明中G20峰会办公室以最生活毛巾专属产品授权证书图片为证据。随后,福日公司在4月份给网易严格选择的一封信显示,网易严格选择不应在推广中使用G20字,因为富日的另一个合作伙伴(最生活的)才是真正的G20峰会毛巾指定供应商。在这场公关对抗中,毛巾哥和网易都抱着在这个产品上毁灭对方的想法。最后,网易严格选择低价促销的方式,放弃这款产品,避免最终损失。高层次的公关价值:创造和新生段经历了毁灭和生存,创造和新生变得越来越有价值。创新和新生代表着建设一个完美的国家,而不是毁灭和生存的进攻属性。从概念上讲,更高层次的公关价值实际上与发布和积累水平有些相似,但存在本质差距。低档内容积累的重点是内容的数量和表面,但更高层次的公关价值是精与真。任何企业,只要有内容积累的想法,就不会有太大的问题。然而,公关价值的创造和新生水平并不是由企业自身的能力决定的。对于毁灭和生存来说,可能会有乱拳打死老师傅的情况,但要做到内容真实,就没有侥幸。公关终极段:万物皆可,公关段可实现创新与新生企业,在当今的市场竞争中,绝对操作轻松。但在这个层次上,公关对企业来说还是有更高层次的价值层次的。也就是说,公共关系价值对企业的全面渗透,简而言之,前者所有公共关系价值的统一合作,或者企业的所有行动都是公共关系,而不是公共关系。什么是公关?作者在文章开头之前就提到了这样一个问题。然而,这些答案并没有太大的不同。公共关系是指公共关系。公共关系的管理和维护是企业公共关系部门价值的体现。除企业所在行业的关系外,企业内部部门与部门、员工与员工之间的公关关系仍然存在。将公关部门使用的生活化、规范化,使企业的所有行为似乎都与公关有关,似乎很难找到痕迹。这是企业公关的最终价值:一切都可以是公关。事实上,从公共关系本身开始,我们也可以清楚地看到最高水平和前者水平之间的差距。前者水平较低,无论公共关系的作用有多大,最终都只是企业发展自对手的工具。然而,公共关系的最终层次是将公共关系对企业的价值从工具的类别中分离出来,属于企业发展的基本要素,领域完全不同,就像企业一开始没有公共关系一样。如果企业公共关系处于这样阶段,一方面可以防范危机,维护内部关系,发展方向一致。对于市场竞争,可以打造绝对防御和绝对伤害的堡垒。结论:在一个越来越精致的时代,产品最终会成为情感的载体。人们接触各种事物。就像洗衣机、冰箱、空调、电视等物品在我们日常生活中的定位一样,只是一种需求,不会隐瞒消费。在这种发展趋势下,维持人与人之间关系的公共关系可能成为影响人们产品选择的重要因素。在这种发展趋势下,维持人际关系的公共关系可能成为影响人们产品选择的重要因素。这就像生活的三个领域:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。