胡志标以2.1亿元的价格如愿以偿地赢得了1998年央
超过1亿元跃升至80亿元;虽然注册资本一开始只有30万元,但到1997年底,三株净资产达到了惊人的48亿元。在高峰时期,全国有数百家子公司,员工总数达到15万人,形成了一个巨大的商业帝国。 然而,在攀登商业帝国顶峰后不久,这三株植物迅速倒塌。1999年3月,三株植物的数百家子公司以及几乎所有的工作站和办事处都关闭了。可以说,成都火箭的速度和失败也是火箭的速度! 三株火箭式失败的原因是什么? 1996年6月,湖南常德一位退休老人买了八盒三种口服液。然而,喝了这八盒三种口服液后,老人去世了。当时,老人的家人立即向三家公司提出索赔。然而,三家富裕的公司拒绝赔偿,坚持认为这是老年人自身的健康问题。无奈之下,老人的家人用一张纸把三家公司告上了法庭。 1998年3月,湖南省常德市中级人民法院判处三人一审败诉,并要求三人赔偿死者家属。在媒体的轰炸下,判决一夜之间引发了三种口服液的销售地震。1998年4月,三种口服液的销售额从去年同期的数亿元急剧下降到数百万元,三种口服液陷入巨大灾难。 事实上,这样的结果很容易理解。当媒体大幅报道八瓶三株杀死一位老人时,有没有消费者敢买?消费者不愿意冒险。在判决出来之前,三种口服液的销售已经开始迅速下降。判决出来后,庞大的商业帝国迅速倒闭,全国15万销售人员几乎消失。 这三个火箭失败的教训无疑是所有中国企业今天都应该吸取的。虽然一年后(1999年3月)湖南省高级人民法院最终判决三次胜诉,但此时三个帝国已经瘫痪,无能为力。当时,富有的吴炳新无论如何有想到,让整个三个商业帝国崩溃的是一个弱小的老人。事实上,无论老人的死是否是由三种口服液的质量事故引起的,三家公司忽视消费者权益的傲慢态度都注定了三种灭绝的命运。 事实上,在当时的中国医疗保健产品行业,大多数企业都有这样的销售导向:产品质量水平低,虚假广告满天飞。因此,国内医疗保健产品行业几乎被摧毁,国内医疗保健产品行业面临整体信用危机,尚未恢复。可以看出,关注销售和销售但忽视客户利益的销售导向是非常有害的! 除了保健品行业,20世纪90年代中后期很多著名的央视标王也因为销售导向而有过类似的命运。所谓央视标王,就是央视年度广告竞标中出价最高的企业。1994年11月,在首届央视广告竞标中,山东的孔府宴酒以3079万元获得1995年央视标王称号。当时喝孔府宴酒,做世界文章的广告口号一夜之间让这家不为人知的企业成为家喻户晓的名酒品牌。从此央视标王成为各企业成名的快捷路径,导致央视标王数量迅速上升。第二年,同样来自山东的秦池酒成为1996年央视标王6700万元。第三年,秦池酒更是3.1997年央视标王荣获2亿元惊人高价。 但这些曾经风光一时的标王,无论是1995年的标王孔府宴酒,还是1996年和1997年的双标王秦池酒,还是后来最著名的1998年标王爱多VCD,但都有类似的火箭成功,火箭失败过程,在短时间内通过广告成为一个知名品牌,取得了巨大的成功,但很快就崩溃了。为什么?下面,我们不妨使用历史上最著名的央视标王爱多VCD从案例上看,为什么很多央视标王迅速成功却迅速失败? 1995年,26岁的胡志标在广东中山创立了爱多VCD。之所以被命名为爱多,是因为当时他喜欢张学友的流行歌曲《每天多爱你》。VCD这样的新产品刚刚诞生(第一款V)CD根据当时美国的M,安徽人姜万勐于1993年在安徽合肥诞生,与美籍华人孙燕生合作PEG视频解压缩技术制作而成,取名万燕VCD),胡志标从中看到VCD进入千家万户的巨大商机,立即决定投身行业。 在当时的VCD万燕是业内第一款V,除了万燕CD除了制造商,还有许多模仿制造商。所以,爱多VCD什么是脱颖而出?胡志标确实有过人的商业天赋,尤其是广告策略。 1995年11月,胡志标连续一个月在广东省最大的报纸《羊城晚报》上发表了《爱多》两个字的整版广告在广东消费者心中引起了强烈的悬念。什么是爱多?广东省几乎所有人的胃口都被吊死了。结果,一个月后,当谜团公布时,刚刚出现的爱多VCD立即成为广东省家喻户晓的品牌,迅速开拓市场。 1996年,爱多对广东市场不满意,开始迅速走向全国。爱多于1996年11月以450万元的高价邀请成龙为爱多VCD1997年中央电视台天气预报后,拍摄广告和代言,以8200万元的价格获得一个广告空间(1997年的标王是秦池酒3.疯狂高价2亿元)。一时间,爱多VCD,好功夫!广告口号遍布全国,爱多立即成为全国知名品牌!爱多VCD1997年4月,销量也大幅增长,荣获国家统计局颁发的全国城市市场份额第一。 随着爱多的崛起,全国数百家VCD品牌开始以低价抢占市场。胡志标下定决心要把它们消灭在萌芽状态,于是在1997年初突然宣布大幅降价,将是VCD价格首次拉下2000元大关,定价为1997元,巧妙地将价格与1997年的香港回归联系起来进行炒作。与此同时,胡志标一直致力于央视标王。1997年11月,胡志标2.1亿元的价格如愿以偿地赢得了1998年央视标王的冠军,当时年少轻狂的他笑称好便宜! 然而,在王爱多我们一直在努力的广告口号家喻户晓,品牌知名度如火如荼之后,爱多开始走下坡路。为什么?原因很简单。当时行业竞争接近白热化,很多VCD制造商以低价吸引消费者。为了消除众多低价竞争对手,爱多1997年开始的低价竞争取得了一定的效果(当时全国有数百家中小型V)CD制造商倒闭了),但杀死1000个敌人,损失800个,爱多自己的利润率和现金流也受到了严重的挑战。此时,没有必要进一步提高知名度的爱多再次为国王的虚假名声付出了巨大的成本,使爱多紧张的资本链更加紧张。 1998年,资金周转困难的爱多再次犯了一个错误,那就是开始建设全国爱多连锁店。胡志标希望建立自己的渠道,但在资金不足的情况下,他挪用了供应商和经销商的大量资金来建立爱多全国连锁店,最终埋下了爱多关闭的导火索,给自己带来了监狱。 1999年3月,《羊城晚报》意外发布了另一位股东陈天南的《律师声明》(在爱多股份的组成中,胡志标和陈天南分别占45人%,爱多工厂当地的中山市东升镇益隆村占10%)。这一声明发出的爱多内部事故信号立即引起了许多被爱多拖欠货款的供应商和经销商的注意。当时,供应商和经销商纷纷赶到爱多总部,根据爱多的广告口号,围攻爱多总部,打出爱多一直在努力违约,我们一直在努力讨账的口号。爱多的资本链终于在围攻下断裂。2000年,胡志标被判入狱20年(2006年,胡志标提前假释出狱)。前标王的结局非常悲惨。 爱多最终倒闭的原因是什么?为什么孔府宴酒、秦池酒、爱多V?CD这些标准国王最终遭遇了火箭失败(此外,2003年的标准国王熊猫手机也关闭了)?当时,市场和媒体甚至有传言说,只要任何企业成为标准国王,它的命运就可能会下降。当然,科学上没有这样一条不可避免的规则。那么,这些品牌知名度高的标准国王失败的原因是什么呢?为什么三株、太阳神、中国龟精华等品牌也做得很好,品牌知名度高,但都遇到了同样的火箭失败? 其实背后的道理很简单。管理学上有一个著名的桶效应(Cannikin Law,又称桶原理,短板理论)。这一理论由美国著名管理学家劳伦斯彼得理论(Laurence J.Peter)提出一个木桶能装多少水