等级要简单易识别
3.3.88为用户设立成长阶段 在操作中，我们经常给用户分级。为什么？因为人需要存在感，人的存在感往往是通过焦点和坐标来确定的。 例如，当你回忆起你的大学生活时，大学四年里有很多人和事。如果你不记得这么多，你会选择一些人或事来记住。这些是焦点；当你参加同学会时，你会发现很多人都在有意无意地炫耀。这种炫耀实际上是在确认他们的坐标虽然我过去学习不好，但现在我赚了更多的钱；虽然我过去学习不好，但我现在的职业生涯很顺利，这证明了我现在做得很好。 在操作中，通过为用户设置不同的增长阶段，用户可以根据我们设定的路径有焦点和坐标，更容易充分挖掘用户价值。 成长阶段要结合，清晰简单。 用户的成长阶段通常用等级来表示。等级最好具有项目特征。例如，在一些军事爱好者社区，用户的等级与军衔相对应。此外，等级应简单易识别。在学习社区，用户组名称直接使用幼儿园、小学、初中、高中、大学和医生，让用户一眼就知道自己在哪里，下一个位置是什么。 设计成长阶段，让用户找到成长路径 让每个阶段的用户知道他们应该做什么。 为用户设置不同的增长阶段是为了让用户成长，这个定向设置必须非常明确。当我做社区操作时，每当用户升级时，我都会设置一个系统通知，清楚地告诉用户你现在有什么权限，你可以做什么，以及如何更快地成长为下一个用户组。 不同的用户在每个阶段都有不同的操作策略。例如，新手最需要的是熟悉产品；新手阶段后，熟悉产品的用户可以设计活动，将弱关系变成强关系；用户成为强关系后，可以深入挖掘用户的价值。 小问题 为用户设计成长阶段后，如何让用户按照设计阶段成长？ ______________ 3.3.9将类型划分给用户，尽可能多地分类 说到用户一词，一般是指单一用户，用户的真实含义是不同用户群体的集合。 我们经常听到一个抱怨，说这个人是怎么做到的。人的群体性经常让人排斥异己。事实上，多样性是自然运作的规律。我们知道分子做布朗运动。事实上，人是一样的。每个人都有自己的想法和做法。自然设计的目的是确保物种的延续。如果每个人都是一样的，人类在遇到灾难时可能会灭绝。例如，中世纪的欧洲鼠疫夺走了当时欧洲三分之一的人口，但差异化使一些人能够对抗鼠疫。 用户是多样的。例如，它们也是智能手机。有些人使用苹果手机，有些人使用Android手机。即使是同样使用Android系统的小米手机，用户之间也有很大的差异。例如，一些用户是超级爱好者，可以接受半成品工程机；有些用户只要小米的新手机出来，就会立即购买，并始终使用最新的手机；有些用户喜欢小米手机的一些功能，比如拍照效果好；有些用户看到周围的人在使用它，他们也买了小米手机；有些人使用小米是因为用小米；有些人在小米5出来后一直在使用小米1。 运营商根据用户对项目的意义划分用户类型，让每一类用户都能发挥自己的优势。 (1)重要用户。 在产品模型期，这些用户是具有标本意义的种子用户。当产品成长时，重要的用户是有影响力的用户。例如，社区中的网络名人和微博上的明星。当雷军开始制作小米手机时，他邀请了许多名人使用小米手机。这些用户不仅可以影响很多人，还可以带来很多用户。 一般来说，重要用户的数量不会特别多，可以采用精细化的方式操作，充分挖掘这些人的作用。 (2)有专业知识的用户。 这些用户的存在，一是提高产品的黄金含量，二是帮助用户解决问题。小米社区有很多大师，他们创造了很多高质量的内容，帮助用户解决了很多问题。 运营商应该推送这部分用户产生的高质量内容，并将其他用户遇到的问题推给这些人。 (3)能产生大量贡献的用户。 这些用户是批量的，他们是用户的支柱，既是产品的用户，也是产品的宣传员。他们通常是高度参与的活跃用户，他们愿意为你的产品付费，与朋友分享，并帮助其他用户解决问题。 这些用户应该使用批量操作模式来挖掘价值，一是挖掘这些用户的经济价值，二是挖掘这些用户的沟通价值。 (4)一般用户。 这些用户也是批量用户，其特点是被动，他们往往是追随者。对于这些用户，运营商应该提高他们的活动，设计运营计划，并将他们转化为有贡献的用户。 在区分用户类型后，我们需要筛选不同的用户。 (1)手动筛选。这种筛选方法适用于项目的模型期。例如，我们从目标用户中筛选种子用户并建立我们的模型。 (2)通过数据分析筛选。用户数量增加后，可以通过数据挖掘筛选出不同类型的用户。 (3)通过活动筛选。比如小米的内测，筛选出重要用户；设计挑战赛，筛选出一些专业用户等。 筛选出用户后，一定要密切跟踪用户，因为我们的筛选办法可能有问题，密切跟踪除了让我们发现问题外，还让我们更了解用户。 操作必须坚持一种观点，大多数用户可以激发和塑造它。我们对用户进行分类，一方面，让用户不断进步，提高自己的价值。更重要的是
