各种渠道，包括微博，必须统一各种渠道想要表
在当今社交媒体的快速发展中，越来越多的消费者正在经历数字觉醒，他们的沟通方式从教堂到市场，从被动完全接受到主动选择性搜索，共享已成为主要的沟通方式。微博的热度充分反映了社交媒体营销中共享的重要性，而不是点击量，而是转发量和评论量。 社交媒体营销倡导过去AIDMA将销售漏斗模型转换为AISAS销售沙漏模型(如图1所示)-4所示)。其中，过去AIDMA模型是指Attention（关注）、Interest（兴趣）、Desire（渴望）、Memory（记忆）及Action(购买)，每次下一步，用户数量都会减少。然而，社交媒体提倡的AISAS模型是指Attention（关注）、Interest（兴趣）、Search（搜索）、Action（购买）及Share(分享)其中一个可以扩大影响力，而其他人在搜索时会受到朋友分享意见的影响。 图1-4社交媒体营销倡导AIDMA模型转变为AISAS模型 3.口碑营销/病毒营销 口碑营销或病毒营销也可以被视为社交媒体营销的重要方式之一。它通过自愿分享、转发或评论朋友或粉丝之间有价值的信息来实现更广泛的沟通效果。 口碑营销或病毒营销强调信息的价值（即使是笑话也有价值）。信息的价值越高，就越有可能被朋友或粉丝转发或评论。此外，这些转发大多不是被迫的，而是自愿在有意或无意中传播给他人。 4.整合营销传播 整合营销传播（Integrated Marketing Communication,IMC）本质有两点，一是整合和协调各种沟通渠道，二是各种渠道必须传达清晰、一致、令人信服的公司和产品信息。 在微博营销中，需要理解的是，微博必须与其他营销渠道共同发挥作用，合理分工，相互配合，充分发挥各自的特点。同时，包括微博在内的每个渠道都必须统一各种渠道想要表达的核心理念。 5.统合营销/全程营销 统一营销（Unified Marketing,UM）或者整个营销的重点有三个方面，一是营销必须连接实体接触点和数字接触点，二是营销过程从整个品牌形象转移到整合消费者体验，三是营销人员必须与消费者持续对话。 显然，人气越来越足的微博已经成为企业与消费者之间的重要的数字接触点之一。在进行营销时，微博可以更好地增强消费者的体验，因为微博平台有更多的信息、更充分的互动沟通。微博同时还能更好地实现营销人与消费者的长期持续的对话。 1.4.微博营销融入整个营销过程 微博可以充分利用商品销售的整个过程。微博营销必须考虑大局，充分发挥微博的特点，服从企业整体营销计划。同时，微博营销必须与其他营销渠道密切合作。 1.微博融入消费者购买决策的全过程 在经典的营销理论中，消费者的购买决策过程分为五个阶段：需求识别、信息收集、可选方案评估、购买决策和购买后行为。其中，前四名有时也被称为销售漏斗。在这五个阶段，微博可以在不同程度上发挥作用。 因为微博上有产品信息发布，会让消费者有需求，然后消费者可以在微博等平台上收集商品信息，然后评估几种购买方案，评估方案可以放在微博上让别人选择，可能是因为博客推荐商品的比例很高，决定购买。最后，消费者购买商品后，可能会在微博上发布自己的消费体验，然后微博的分享可能会影响下一批消费者。 2.微博营销服从企业整体营销计划 大多数企业通常不仅选择微博营销渠道。营销规划者需要在充分了解企业整体营销计划和微博特点的基础上，服从企业整体营销计划。一般来说，我们应该避免夸大微博平台在营销中的作用，甚至被一些人只能通过微博解决所有问题的谬论误导。 在制定整体营销计划时，企业应根据实际情况将微博营销渠道放在能够充分发挥其特点的位置。其中，微博营销应发挥企业最新信息发布和互动沟通的作用。 3.与其他营销渠道密切配合 企业整体营销可能包括多个渠道。微博可以被认为是企业整体营销剧中的一个角色。微博需要与其他营销渠道密切合作。正如上述，这种合作必须充分了解包括微博在内的每个营销渠道的特点，并将微博与其他营销渠道连接起来。 博客、视频等其他平台SNS、IM等）信息可以很容易地转发到微博上。您可以使用微博来指导产品或服务页面的信息，并将微博中带有博客链接的评论同步到原博客的评论区。企业微博上的最新信息也可以通过微博网页模块显示在企业的官方网站上。 各种营销渠道往往需要相互合作。例如，可以使用微博发布和讨论短信息，可以使用官方网站或企业博客详细介绍内容，可以使用网络视频网站企业产品或服务视频共享，可以使用百度知道或百度问答来丰富一些与企业相关的问题或条目，可以在每个人的网络上建立企业主页等。当然，微博以外的渠道也应该尽可能与微博相连，以充分发挥微博的互动功能。 1.经典案例：看VANCL如何玩微博营销 人们经常问：如何利用微博与用户互动，发布产品和品牌信息或组织活动？凡客诚品的经验也许能给你更多的启示。 VANCL官方微博账号官方微博账号VANCL粉丝群的简介很清楚
