危机公关方法为什么与媒体打交道很重要？
现在我们来谈谈在媒体面前脱衣服的技巧。当然，你不必真的脱掉衣服。我们谈论的是精神的暴露，也就是说，我们可以在电视、电台、互联网、报纸和期刊等媒体面前谈论我们的观点。没有政治候选人、商业精英、电影明星、王牌运动员或其他名人敢于在媒体面前以某种形象随意出现，直到他们经历了完美的媒体应对训练。我将在本章中详细描述我为明星客户提供的媒体应对训练，然后告诉你如何应用它。大多数人都不喜欢接受采访。在许多人看来，这和公众演讲没什么区别。如果我问：采访进展如何？他们的回答和曲棍球门将一样：只要他们的牙齿没有断，或者只要对方没有得分，这是一个很好的采访。这种防御性的做法是完全错误的。当你接受采访时，你必须采取主动。人们对面试应该如何进行不清楚是最大的误解。人们提供媒体应对训练有三个原因。第一，我们希望帮助那些不善于面对媒体的人成功完成采访。第二，我们希望善于接受采访的人更擅长。第三，我们要教客户如何处理敏感的话题和特殊的事情，这有利于客户提高自己的能力，增强自信心。成功的面试意味着你穿着得体，看起来轻松自信，在与面试官交流时看起来诚实而清晰。你可能很幽默，但绝不油腻。你传达了你想传达的所有重要信息，通过讲述你有趣的经历。这是一次成功的面试。接受采访的时机合适。为什么面试很重要？为什么与媒体打交道很重要？还记得我从一开始就说过的话吗：工作只完成了一半，另一半是为了确保别人看到你做得很好。这意味着你应该经常问自己：这次采访我为什么要接受？我需要推广一些东西，需要宣传一种观点吗？还有别的原因吗？当前这段时间我适合接受采访吗？你在接受采访时所说的话，可以作为别人在法庭上反驳你的证词。因此，如果你正在经历一些敏感的法律事件，请保持低调，不要接受任何采访，除非你有很好的理由。不要说你可能后悔的话。不要接受采访，如果你已经做好了背叛他人或冒险的准备。当我写这本书时，新闻报道说有一个孩子被绑架了。任何人在遇到这种棘手的情况时，都应该寻求执法部门的帮助，而不是忙着接受南希·格雷斯的采访。你能吸引媒体的注意力并不意味着你应该接受媒体的采访。披头士的前妻希瑟·米尔斯麦卡特尼的前妻希瑟·米尔斯就是一个例子。离婚后，她想挽回自己的声誉。她去参加了明星舞节目。她本可以利用这个机会通过跳舞来改善她的形象，但她接受了采访。这是一个可怕的错误。为什么？因为她在采访中没有说任何有价值的消息。她只是说：如果人们知道我们离婚的真正原因，他们就不会恨我了。她想要表达的主要信息是不仅仅是保罗有困难，我不是那种想要结婚的人。这只是一段有问题的婚姻，我们不想详细说明原因。问题是她没有公布具体原因。整个采访都是她歇斯底里的抱怨。采访结束时，她的形象是前所未有的糟糕。虽然这是一个陈词滥调，但我不得不说：当你接受采访时，媒体确实会刺探你的隐私。是一种媒体商品。现在让我们假设你有一个合法的理由去接受面试。毕竟，当你读这本书的时候，你想在生活中获得更多的东西，或者把你的职业或生活方式提升到一个新的水平，这是传达你的信息给你想要影响的人的重要一步。你应该计划好如何在相机镜头或录音机对准你之前，在记者拿出一个小笔记本和铅笔笔记录之前。在提供专业的媒体应对培训时，我向客户提出的第一个问题是：你觉得媒体是什么。年龄稍大的客户往往会对媒体大加赞赏。年龄稍大的人对媒体持有的看法会比年轻人更好。因为他们还记得曾经那个电视新闻和报纸秉持高尚道德的时代。在沃尔特·克朗凯特、杰特·亨特利、戴维·布林克利时代，如果你看到一个记者自己支持哪一种观点，就不能说他是一个合格的新闻从业者。至于现在，你很容易知道整个广播公司持有哪一种观点。换句话说，现在所有的媒体都把客观这一原则抛在了脑后。世道变了，媒体不再是民众心中的道德模范。今天，大家都把媒体当成了商品，就像好时候的巧克力或者可口可乐一样，他们做出一个产品，就是希望人们能够买到，越多的人看、听、读，越赚钱。这两者唯一不同的是，我们能够获得言论的自由，而不是消费健怡可乐的自由，但我心中理想化的那部分，还是愿意去尊重媒体，其实就是因为他们觉得你能够吸引人的眼球，才会邀请你去电视台、电台、报纸、杂志。多年前，《华盛顿邮报》发表表了一份声明，称他们再也不会与公共关系部门的人交往。几个月后，这一声明自动被取消。记者们需要我们这些公关人，否则他们将没有足够的写作材料或不知道如何掌握我们的客户。写太多的材料不是一件好事。一位编辑曾经抱怨说，他的电子邮件每天可以收到300个关于各种角色的推荐和介绍。
