互联网是一种连接方式
菀兹萌私邮埽畹奈陌冈蚝苋菀妆蝗硕始斜恚佣ネ乒愕淖饔谩?第二步，准备好广告文案后，就开始查找并加QQ群，尽量查找与自身网站用户群体相关的QQ群，比如美食类的网站就找美食类的QQ群，这样能提高用户群体的精准度。第三步，加入QQ群后先不要发广告，进群第一件事就是按照群规改好群名片，然后做一个新人报到，先在QQ群里聊上一两句，让人知道你的存在，并且是热情的新人，给人留下好的印象，然后你就可以开始收集邮件列表了。对此，我们可以通过群空间来实现。首先进入群空间，找到群成员的通讯录（见图11-8），把这里所有的成员列表全部复制下来，然后在QQ号后面加个@qq.com变成邮件。做好邮件列表，这样每加入一个群就收集并整理成邮件列表。 图11-8第四步，开始发邮件。有了邮件列表之后，就利用邮件群发器把原先准备好的广告文件群发出去。不过，邮件群发器一定要找那些可以一对一发送邮件列表的。没有这个功能的尽量不要用，否则很容易被邮件过滤系统列入垃圾邮件行列。这是一定要注意的。11.2.4QQ鱼塘营销如今，自媒体火得一塌糊涂，QQ空间营销作为一个简单且易操作的自媒体形式更是受到了自媒体人的喜爱。接下来，我就和大家一起分享下如何通过QQ空间进行“鱼塘式营销”工作。具体来说，有以下四个步骤。1.建立鱼塘：开通并装扮QQ空间有QQ的人基本都会玩QQ空间，尤其是有些人的QQ空间装扮得很漂亮，里面的信息很丰富。如果想要通过QQ空间进行营销，那就要把QQ空间装扮成一定的风格，让访客在第一时间找到“家”的感觉。这个步骤在“鱼塘式营销”中就叫建立鱼塘，也就是要做一个大的圈子，等待大家入住。2.引鱼入塘：吸引QQ空间的粉丝吸引粉丝是QQ空间营销中的关键部分，也是“鱼塘式营销”中的重点。那么，如何才能吸引足够的QQ空间粉丝呢？方法有很多，我们可以通过微博、朋友圈等，每天在别人发布消息的时候，争取第一个做评论；其次，去百度贴吧和论坛做一些推广，利用这些平台将粉丝吸引过来。3.把鱼养肥：做好QQ空间的内容很多做QQ营销的企业或个人，因为种种原因，觉得自己做QQ空间粉丝增长太慢，所以干脆请别人做了前两个部分，然后自己接手做。可是一开始做就傻眼了，原来他发现自己的QQ空间不管是浏览量还是评论数都远远低于预期的。出现这种情况正是因为他没有亲身实践前两个步骤，所以接下来也不知道应该做什么内容。或许你会说不就是不要发硬广告，而发一些对用户有用的东西吗！这个思路可能是对的，但却不一定奏效，因为在不了解粉丝结构的情况下，很难做出一些粉丝们感兴趣的内容。4.开始捕鱼：实现QQ空间重复营销一切做好之后，等待的就是“捕鱼”的过程了。这里特别强调的是，在做QQ空间营销的时候，一定要亲力亲为，这样才能对粉丝更加了解、熟悉，从而做大量优质的内容，以尽可能地帮助粉丝，并让他们感觉到你不是在推广产品。另外，要适时地根据他们的需求向他们推荐产品，如此一来，慢慢地在无形中就能实现重复营销。通过对鱼塘营销理论的分析，我们很清楚地知道了QQ营销的整个过程。其实，做QQ空间营销就是一个执行的过程，它并没有多么高深难懂，只要你下足了功夫，就一定会有不小的收获。当然，如果能在做QQ空间营销之前，对“鱼塘式营销”进行深入的了解就再好不过了，因为“鱼塘式营销”的思维与做QQ空间营销有异曲同工之妙。11.3QQ兴趣部落，营销的新领域11.3.1兴趣社交是部落聚集的王道我们知道，互联网是一种连接方式，是人与人的连接、人与物的连接、人与设备的连接。随着用户需求的变化、社交产品的更新换代和潮流的变化，人与人的连接里出现了一个非常重要的因素：兴趣社交。比如，2000年之前，人们能在互联网上连接到的用户只有773万，而且还不一定每天在线。而今天，每天使用QQ的用户已经数以亿计，尤其是“90后”使用QQ的数量就有将近2亿。因此，QQ“兴趣社交”的营销机会是相当大的。这里我们就以“90后”为例来分析一下。“90后”这一群体，被认为是极其富有个性的一代。他们中几乎有一半的人家庭是比较富裕的，所以他们不必为生活过度担忧，有充裕的时间花在网络里。而且“90后”的互联网普及率高，这一方面是他们正处于移动互联网发达的时代，另一方面与他们追求跨过空间、跨过地域的沟通方式和生活方式息息相关。同时，“90后”是非常需要被认同、需要有共同语言的一群人，因为他们标榜个性和非主流。“90后”的世界有很多朋友、同学，但很少有人懂得他们，甚至父母也不懂他们，所以他们认为没有人可以与之去交流。可以说“90后”身边缺少的不是人，而是他们认可的人、与他们有共同爱好的人，因此，对“90后”来说，“兴趣社交”才是他们需要的。由此可见，在如今的互联网世界里，人们的存在越来越多样化，接触的人群也越来越多，人们将生活中更多的时间都用在互联网中，通过互联网寻找志同道合的人，查看想要的信息等。人们可以独自在互联网上遨游，只有基于“兴趣”，才能长时间地聚集，这正是企业营销的可利用之处。而腾讯QQ正是抓住了这一点，以“兴趣”为基点，推出了QQ兴趣部落，为人们提供了一个可以惬意聊天的场所，是一个自然形成的社群。11.3.2兴趣部落不可缺少合作精神QQ兴趣部落对于企业的好处就是可以获得庞大的免费流量。企业可以与QQ兴趣部落合作，在QQ部落里建立属于自己的部落，然后通过部落这个平台来吸引粉丝关注。例如，途牛旅游网与QQ兴趣部落的合作，就是在QQ兴趣部落里设立了一个途牛旅游网的部落，在这个部落里每天可以获得大量的粉丝关注（见图11-9），而且这些粉丝都是来自关注QQ兴趣部落的人群，粉丝的精准性很高。 图11-9QQ兴趣部落给途牛旅游网带来了一个用户聚集的平台。在QQ兴趣部落上，途牛旅游网可以及时发布最新的旅游信息，并通过“相关群”功能链接与途牛相关的热门群（见图11-10），从而取得更广泛的宣传效果。 图11-10通过这样的合作，QQ兴趣部落认为这种模式非常值得发展。于是，腾讯希望利用QQ将人、群和论坛做成一个打包的连接，把兴趣部落打造成推送优质内容的强大社群平台，使其成为一个公开的、具有平台流量价值的原生态部落，企业在这个平台上经营粉丝、增发内容将变得更加容易。同时，腾讯还一直努力建立起优质内容和群体的联系，把平台上的几千万个群，按不同的兴趣进行分类。只要企业的社区里有优质的内容和优质的文化氛围，就能帮助企业将内容推送到QQ兴趣部落的平台上，建立起人与兴趣的连接。腾讯的愿望就是把QQ兴趣部落平台打造成为兴趣社群的一个商业化出口，让真正的兴趣爱好者，不仅能在这里找到自己的同类，还可以感觉到这个部落需要他们的存在，依靠他们勤奋的管理和运营，从而获得相应的权益，使用户参与其中。所以，QQ兴趣部落对企业来说，就是一个依靠每一位兴趣爱好者、发起者来共同建设与完善的社群。企业要让让互联网用户在手机上找到自己兴趣所在的部落，在其中活跃地参与、交流，成为企业的粉丝。第十二章未来，社群营销将走向何方12.1社群营销发展的三个转变12.1.1连接关系的由强到弱人具有聚集的天性，在当今开放的互联网时代，越来越多的人借助互联网打破自己封闭的圈子，不断加入新的圈子。这种趋势，必然带来社群经济的发展以及营销的变革。“80后”“90后”群体追求个性，追求自我，并希望找到同类的部落，一起玩耍。互联网的发展使社交媒体日趋成熟，打破了时间和空间的限制，每一个个体都可以通过网络随时随地地进行连接，每一个个体都可以发
