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大降低了各种项目的控制成本

时间:2023-04-05 13:18:40 作者:小编 点击:

  大降低了各种项目的控制成本

  钟苏磨拢械娜艘蛭种衷虻执フ庋幕肪常枰低ǎ大褂泻打嗝家蛭痛蟹糠秩瞬皇玉ぃ皇枪弁奶龋切枰桓龌嵴嬲尤其是 (2)建立情感联系:社区在建立价值认同的基础上,需要创造人与人之间的多重联系,让社区成员有足够的时间和场景观察和理解对方。只有人与人之间有了深刻的理解,才有可能建立情感认同。一旦有了情感认同,社区就会进入一个新的阶段,我们可以自由聊天,甚至有些人灌溉刷新我们不讨厌,当家人和朋友容忍,或者因为这些人是朋友,但很高兴看到朋友的悲伤,愿意帮助他们,安慰他们。 我们认为一个好的社区就像一个情感银行。每个人的言行都在为这家银行存款。如果银行里有更多的钱,我们可以在社区成员之间流通,产生更多的信任。我们称之为积累信任货币。 (3)化学反应:当你遇到合适的人时,合作是很自然的。首先建立价值认同,然后建立情感联系,然后建立化学反应。化学反应发生后,社区成员会自发地形成各种深度联系,然后开始各种深度合作。当不同的社区资源开始深度合作时,就好像不同的化学元素与化学反应碰撞,释放的能量远远超出他们的想象。一旦社区成员形成了持续的合作项目并创建了项目,社区就开始拥有自己的支柱。 知识IP大本营一期,很多小伙伴只是一起玩,慢慢熟悉对方,建立信任,一起见面吃饭。半年多过去了,大家都没想到该怎么办。但是知识IP在大本营第二阶段的一半以上,秋叶突然邀请了哈默、勾俊伟、刘二狗、张向南、叶小鱼、大雄等合作新媒体营销系列教材。正是因为每个人都在社区中建立了信任,几乎所有被邀请的人都同意合作,而不问秋叶写教材的回报。通过社区观察,秋叶知道他们是一群一旦开始努力工作就非常努力的人。他们只需要教他们如何写教科书,这大大降低了各种项目的控制成本。2016年中启动的10名作者共同分工合作。到2017年底,共出版了12本新媒体营销系列教材。这一系列教材填补了国内新媒体领域教材的空白,销量非常好。京东和当当网店的销量超过了许多类似的商业书籍,得到了中国电子商务协会的认可和推荐。 如此成功的合作,如果社区中没有深入的理解,就不可能如此快地建立团队和合作项目。如果没有这种深入的项目合作,每个人对社区的认可都是不同的,这是一个良性的循环过程。 2.2.3.2 从零开始经营新社区最容易犯错的地方是什么? 错误1:把学习群作为社区运营 现在有很多群体在互联网上被称为社区。最容易犯的错误之一是把学习小组作为社区管理,总是想让学习小组活跃起来,但这将带来很高的运营成本。管理学习小组的核心是提供教练问答指导和教学监督服务,而不是试图改善活小组的氛围,这是教师魅力的结果,运营在这方面的能源是错误的关键。 此外,学习小组一般都有一个周期当周期结束时,小组运营活动将降低到基本不维护的水平,否则小组越来越多,管理成本越来越高。如果确定高质量的学生已经转移到其他小组,现有的小组可以考虑解散。 错误2:社区定位不清楚 很多群体根本就是伪社区,但群体的形式看起来像社区。建群前问自己四个问题。 (1)你知道建群的目标吗? (2)加入群的人知道这个目标吗? (3)入群的人认可这个目标吗? (4)有人愿意帮你实现这个目标吗? 如果你或加入的团员对这四个问题不清楚,那么这个社区的定位就令人担忧了。 错误三:低估了社区运营的成本 新手往往从来没有想过这个问题:你愿意为运营投入多少成本?他们甚至没有制定社区运营成本计划。他们认为兼职运营很容易成功。众所周知,大多数成功的社区已经全职商业化了。 特别是要提醒一些新手,不要认为他们有几个非常活跃的社区,也成功地做了几个促销活动,你可以辞职做社区,从现在开始不需要工作,走上快乐的自由职业者的道路,不要挖坑跳下去。 错误四:基础不好,迅速扩张 现在很多人认为,即使他们从0到1建立了一个社区,他们也想立即扩展成一系列的群体,甚至给自己一个社区创始人的标志,仿佛他们突然成为了生活的赢家。事实上,几天后,这个小组就死了。 这样的社区不考虑如何去,只是想开始跑步。我认为社区规模越大越好。事实上,在我做好准备之前,社区的死亡来得越快。 有些人刚刚经营了一个小组,经营形式没有稳定,声誉刚刚改善,头脑发热迅速扩张,社区管理团队无法跟上,一点良好的声誉也迅速消费。 错误五:急功近利,想快速实现 其他人认为做一个社区很容易赚钱。在社区改善之前,他们开始思考如何实现和销售东西。事实上,这样一个社区的味道已经改变了,现在网民们非常聪明,会立即发现自己被愚弄了,退出了这个群体,不会有任何好处。 2.2.3.如何设计3 社区运营计划? 经营一个社区可以是一个项目,也可以是一个周期性的工作,就像工作场所的正式工作一样,社区经营需要一个计划。 社群运营其实可以分3个阶段招募阶段、运营阶段、解散阶段,相应应该有3个阶段的运营计划。 (1)招聘阶段:做好成本规划和招生目标 招聘阶段最重要的是在确定社区定位的基础上,确定定价和招聘人数、运营商配置、资金支出细节。最重要的是做好成本资源能力规划,一切都不谈成本运营,都是伪运营。 像付费社区一样,最小招聘规模是由最低成本规划决定的,最大招聘规模是由合格的社区运营商和流量资源决定的。许多收费社区的人似乎赚了很多钱,但事实上,收费社区并不是一个特别有利可图的产品。 知识IP以大本营为例,让我们揭示一下我们社区运营成本结构的哪些部分。在每个项目开始时,我们必须确定整个运营成本计划。如果招生目标完成,后续运营计划必须严格按照本成本计划进行控制,不得有重大变化。 如果像公司的项目成本核算一样,统计一段时间内发生的所有成本,你会发现维持社区关系的成本通常不注意,这里用一点,那里花一点,沙子变成塔,整体非常惊人。 (2)运营阶段:做好每周社区活动的安排和实施 当社区完成招聘并进入运营阶段时,必须提前实施每周和每月的实施计划,谁负责,谁总结,必须有人负责。 考虑到在线社区不是一个正式的组织,有很多紧急情况,许多活动也需要邀请更多的小助手和客人来做储备,以避免难以调整的临时时间表冲突,带来隐患。 在知识IP大本营,每周分享客人需要问很多人,评估你更感兴趣的分享大纲,也评估客人时间表冲突,最终确定,形成提前安排,及时提醒客人准备,运营量大,也形成工作计划,有人负责,监督不会出错。 各项活动的实际成本也要同步,人工成本和资金都要统计。 (3)解散阶段:这一阶段主要是做好社区数据归档,统一核算社区运营成本 如果社区招聘阶段和运营阶段的计划得到很好的实施,这个阶段的工作将非常容易。否则,如果第一阶段的社区完成,就没有积累。在下一阶段的社区运营中,如果运营商更新,一切都将从零开始,新的培训成本也很高。 2.2.3.4 如何打破社区新成员的陌生感? 新加入社区的成员往往有压力,因为社区中的大多数人都不知道,所以他们贸然说话,害怕无聊,害怕没有人讨论无聊。有些社区成员其实很优秀,但是看了别人的演讲,觉得自己不如别人,心里有压力,也导致不敢说话,怕说话质量差,被人看不起。


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