还有休伊——这位天气之神
他一起航行的人，这样的人才会带来好的比赛结果。当然，还有休伊这位天气之神。对我来说，休伊是一个集合体，代表着幸运、机缘巧合这一类东西。在1998年的霍巴特帆船赛中，大船就很幸运，因为他们躲开了风暴中最糟糕的部分。在其他比赛中，休伊则可能对不同尺寸的船展露笑容。还有模式不可预测的恶浪。在飓风中被大浪打中的任何船员都是坏运气的受害者。任何胜利中都存在机会元素。但罗杰希克曼，这位参加了34次霍巴特帆船赛的老水手则有不同的看法：像悉尼至霍巴特帆船赛这样的比赛，幸运会在其中扮演一定的角色。但如果你不够聪明，不够出色或是不够专业，不能在正确的时间出现在正确的地方，你就不会获得幸运的垂青。如果你非常非常努力，而且周围有一个好团队，你就会更幸运一点。你越努力，你就越幸运。正如希克曼所说，团队合作是船只获胜的一个要素。一艘打造得很好的船，配上最先进的装备和有经验的船员，加上足够幸运，就可以获胜。一个出色的船长有助于创造一个优秀的团队。不过，如果队伍在团队合作上存在根本性的问题，就很难赢得比赛。而且这样也很难让人再回到船上参加今后的比赛，无法取得连胜。很明显，团队合作非常重要，但人们很难搞清楚，一个高效的团队应该具备什么样的特质。我们在寻找这些特质时往往会陷入文章、书籍、网络广播的信息泥潭中它们都声称可以提供权威的建议。然而这些建议却往往千差万别。甚至同一个专家在不同时间说的也不一样。这种不一致非常恼人。我们怎么知道这些发现完全出自坚实的证据？我们怎么知道自己读到的理论现在是否还有效？我们怎么能确定这些关于团队合作的想法是否经过了深思熟虑，是否有帮助？学术证明和具有说服性的作品都无法保证观点的有效性。但在得出什么是有效的团队合作的结论之前，有些问题需要先考虑清楚。我们需要先说明一下，在研究手段上，会面临哪些挑战。29研究面临的挑战菲尔罗森维（Phil Rosenzweig）在其言辞犀利的著作《光环效应》（The Halo Effect）中，列出了九大假象即逻辑或判断上的失误，它们会导致对组织绩效的错误理解。以我的经验来看，其中三项特别值得思考。只是因为幸运吗？得出正确结论的第一个障碍和幸运所扮演的角色有关。人们都希望从成功中汲取经验，所以只盯着成功者来得出结论。人们研究那些成功的组织、成功的高管、帆船比赛的获胜者。人人都想成为获胜者。不过幸运在成功中到底扮演什么角色，这个问题一直未得到解决。迈克尔雷纳（Michael Raynor）与他在德勤研究所（Deloitte Research）的同事用了一个有趣的例子来解释这一点。他们提到了麻省理工学院教授瑞贝卡亨德森（Rebecca Henderson）在战略管理课上阐述幸运作用的方式。在课程开始时，她要求所有学员起立抛硬币。在抛出硬币后，只有那些硬币头像朝上的学员继续站立。经过了6～7轮筛选后，最后站立的只有一人这就是获胜者！亨德森教授走上前去恭喜这位获胜的学员，并为其撰写一份案例研究报告，或者为其提供一个《财富》杂志专访的机会。这名学员是英雄、获胜者。但在这个例子中，很明显，这个人并未为自己的成功付出什么。他的获益被我们称为幸运。这个看法得到了其他人的回应。纳西姆塔勒布（Nasim Taleb）在其所著的《随机致富的傻瓜》（Fooled by Randomness）一书中指出，人们通常将幸运错认为技能。大众在生活中的方方面面都会进入这一误区，但在股票市场尤其明显。按照塔勒布的观点，我们经常会错误地认为，一定有一项特殊的投资策略会起作用，企业家一定有远见，或者交易员一定有天赋，而事实上，有时成功只是取决于机缘巧合。我理解这个说法，我知道任何成功的奋斗者多少都会涉及幸运。但当我研究那些成功完成悉尼至霍巴特帆船赛的船只尤其是研究那些将梦想中的塔特萨尔杯捧回家的总冠军时我相信在幸运之外还有其他的因素。自从1998年的比赛后，我记录了午夜漫步者号10多年的成绩，它的成功绝不是像抛掷硬币那样简单。想要在飓风中赢得悉尼至霍巴特帆船赛，团队必须在12级的飓风中，在628海里的航行中连续掷硬币。而且他们还要在今后10年的比赛中一直掷，而且每次都保证头像冲上。对任何一次单独的比赛来说，当然会存在机会因素，而且其他船只与漫步者号的差距也不大。但在不同的比赛条件下，在不同的时期获得连胜，这让我有信心说，他们除了利用机会外，还做了更多的事情。相关还是因果关系？在一个经典实验中，行为心理学家BF斯金纳设计了一个盒子，里面可以掉出食物颗粒，供饥饿的鸽子食用。食物以固定的间隔排列，哪只鸽子能够获得食物完全与其行为无关。斯金纳发现鸟儿们逐渐演化出一种特定的反应至少从鸽子的角度来看是这样这种反应和它们正好在获得食物那一刻所做的动作有关。斯金纳观测到的结果非常生动，甚至有点好笑。一只鸟习惯在笼子里逆时针转圈。一只鸟会反复把头伸向笼子上方的一个角落里。有一只鸟做出了颤抖的反应。另有两
