冯荣荣等(2012)指出
改变。 微博传播之所以在突发公共事件中发挥如此特殊的作用，吸引了如此多的关注，是因为微博传播满足了公众对突发公共事件信息的强烈需求，填补了传统媒体留下的信息真空。突发公共事件的发生影响着成千上万普通人的心；每当突发公共事件发生时，公众就会有强烈的信息需求，这必须得到满足，这是微博等媒体新闻报道的驱动力。 更重要的是，当突发公共事件发生时，人们不仅对获取事件信息感到满意，还渴望表达自己的情感体验、道德关注甚至政治主张。微博的匿名性和即时互动在一定程度上为微博博主的表达冲动提供了发泄的空间。许多博主相互激励和感染，造成了极其复杂的舆论领域，给解决突发公共事件带来了巨大挑战。 在此过程中，政府和大众媒体的官方微博作为突发公共事件的特殊传播主体，可以发挥一定的调整作用，但也会陷入角色困境。例如，政府微博的传播面临着许多矛盾，如信息数量、反应速度、责任和责任。在突发公共事件中，政府微博的传播策略不仅考验了政府的诚意，也挑战了政府微博博主的智慧。 微博传播贯穿于突发公共事件的发生、发展、结束和善后的全过程。正如本书第一章所揭示的，与前微博时代相比，微博时代的公共突发事件有几个新的特点，从本章的讨论中，我们可以看到突发公共事件中微博传播的新特点。突发公共事件与微博治理之所以能够作为一个值得深入研究的课题，是因为微博传播与突发公共事件形成了复杂的互动关系。微博传播渗透到突发公共事件的各个阶段，每一次突发公共事件的酝酿、萌芽和爆发都在微博平台上掀起了一股传播热潮。 在这一过程中，自然承担社会治理责任的政府作为社会秩序守望者和社会环境监测者的大众媒体，以及在沟通实践中逐渐形成的网络意见领袖的作用尤为重要。因此，以上三个方面将是本研究的重点。 第三章应对突发公共事件中的政府微博 相当一部分研究人员认为，2010年是微博的第一年，微博在互联网世界突然崛起，其影响迅速扩大到社会的各个领域。2011年也被称为政府微博的第一年，因为今年，微博客中的一个特殊群体政府微博开始受到各行各业的广泛关注。 政府微博是当前探索和创新社会管理的新载体，在社会管理创新、政府信息披露、新闻舆论指导、倾听公众声音、树立政府形象、参与群众政治方面发挥了积极作用。由于其特殊的社会地位，政府微博也改变了微博作为我们媒体的属性，具有我们媒体和公共媒体的复合属性。结合政府的公共权力，其功能和责任发生了变化。 虽然政府微博发展迅速，普及到政府管理的各个层次和领域，但其管理机制、内容定义和社会影响力远未达到预期效果。在实际操作中也存在一些误解，特别是在应对公共紧急情况时，政府微博的表现并不令人满意，因此必须反思以改进。 政府微博第一节的定义和发展现状 一块石头激起了成千上万的波浪。涟漪效应是人们对微博在紧急公共事件中的作用的形象描述，通过无处不在、相互联系的微博快速传播信息。近年来，微博的魅影几乎闪现在所有紧急公共事件中，在事件的方向中发挥着重要作用。与其他类型的微博相比，政府微博的作用大多是积极的、积极的，其信息传播的真实性和意见的权威性也得到了网民的认可。 然而，在紧急公共事件中，由于其身份和地位的特殊性，政府微博应承担更重要的责任，并发挥积极有效的积极作用。毫无疑问，政府和社会对政府微博寄予厚望。令人担忧的是，目前的政府微博在建设理念、组织结构和沟通内容的及时性、准确性以及与网民的互动和沟通效果方面远未达到理想的预期，存在许多发展问题。这在一定程度上削弱了政府微博的影响力，因此需要进行深入研究，提出切实可行的对策，全面提高应对水平。 另一方面，在突发公共事件中，政府微博因其特殊身份而受到其他微博的特别关注，如大众媒体微博、名人微博、普通公民微博等，对其传播信息的真实性和意见的权威性提出了更高的要求。 一、政务微博的定义和特殊性 为什么政府微博需要从微博的概念中单独列出？政府微博的定义够清楚吗？政府微博的特殊性是什么？ 百度百科全书说：政府微博是指中国政府部门推出的官方微博。政府微博在社会管理创新、政府信息披露、新闻舆论指导、倾听公众声音、树立政府形象、参与群众政治方面发挥了积极作用。 王娟等。(2012)指出，政府微博是一个由各种政府机构或官员以其真实身份和真实信息通过微博网站官方认证的微博平台。政府微博的内容一般分为两类:常规政府微博和应对突发事件的政府微博。政府微博具有微博的基本传播特点，具有实时传播、文本碎片化、海量信息多样化、内容多媒体化、自媒体传播、交流互动性强等传播特点] 冯荣荣等(2012)指出，政务微博的概念分为广义和狭义。广义政务微博是指党政部门或党政干部的经验
