以共享经济模式快速崛起的Uber在实施跨界营销时
处于火热状态的跨界营销成为各大品牌进行营销的重要手段,但是其中能够获得成功的却凤毛麟角。跨界营销不是简单地将几个品牌堆叠在一起,更不是各大商家在自己的微博、微信等公众账号上转发几条推广信息。一般来说,企业之间进行跨界营销首先要找到跨界营销的引爆点,如图4-6所示。图4-6 跨界营销的三大引爆点(1)品牌之间的合作要出人意料,给人惊喜以共享经济模式快速崛起的Uber在实施跨界营销时同样令人称赞,其进军我国市场后,通过妈妈专车、机动车副驾驶员、明星扮演司机、一键呼叫水陆空等营销活动,在国内受到广泛关注。问用户为什么会选择Uber的时,许多人表示:Uber可以给人带来惊喜,当用户在客户端上发出打车请求时,所有的一切都变为未知数,汽车、司机、乘客等都是未知的,正是这种未知感让人们的生活才有了众多的乐趣。(2)创造全新的运营模式,人人都能参与其中最近火爆的快消品与互联网企业跨界融合,通过对运营模式的创新发展,获得了良好的运营效果。加多宝在瓶身上加入二维码,使饮料瓶变为一个与消费者无缝对接的载体,消费者扫描二维码后能收获到各种形式的福利;。加多宝与多方品牌展开合作,首批合作伙伴包括京东、滴滴、一嗨租车、韩都衣舍等,随后又与百度、中国人寿、当当、民生银行、微信等商家开展合作,合作领域的广泛性与扫描二维码这种人人皆可参与的广泛互动性使加多宝的跨界营销获得了巨大收益。(3)要跨界就跨到极致,做到行业顶尖才能积淀下来米其林作为国际轮胎行业的领军者,它所进行的跨界营销堪称业内的典范。米其林作为一个轮胎制作商却要为餐厅进行排名,乍看之下可能会觉得有些滑稽,但是其背后却是一个堪称完美的跨界营销案例。米其林出版美食指南的逻辑在于:轮胎的销量增长与汽车的需求量直接相关,而让人们热爱出行自然可以推动汽车的销量增加,把世界各地的美食展现给消费者能有效提升人们出行的兴趣。正是这种做到极致的跨界营销让米其林这家轮胎生产商变身成为了一个美食评论家;。《米其林美食指南》被称为奉为经典,享有美食圣经;的美誉,其1990年出版的版本在拍卖会上被拍出了1.95万欧元的价格。营销需要能把握消费者的心理,通过与消费者之间的交流互动,把品牌的文化与价值观传递给消费者,从而能获得忠实用户。跨界营销也不例外,增加用户的体验感,满足其对探索未知的需求。通过各种各样的场景体验使消费者产生共鸣,最终使品牌深入消费者的内心深处,与消费者实现价值共创。4.3.2 抓住兴趣点,引爆消费者需求企业在跨界营销的过程中,也存在一定的误区。比如,很多企业将联合促销当作跨界营销,认为只要有两个企业合作,就是跨界营销,但事实并非如此。企业进行跨界营销需要对自身有清晰的定位,准确理解跨界营销的概念,同时还需要准确评估合作双方是否存在品牌一致性等因素。因此,进行跨界营销的企业首先要考虑消费者的需求,把握消费者的兴趣点,为其提供个性化、定制化的服务。而如何增加商品的娱乐性和游戏性,则关系着企业跨界营销的成败;举办面向广大消费者的活动,提高消费者的参与热情和积极性,是企业实现跨界营销的基础。网易邮箱与娱乐节目的跨界合作。2011年,江苏卫视策划了大型相亲节目《非诚勿扰》,产生了较高的用户关注,网易邮箱就与《非诚勿扰》进行了合作。在节目中,当男嘉宾的被灭灯数达到24盏时,就需要退场,这时导播会将男嘉宾的电子邮箱放在大屏幕上,以便电视机前的有缘人可以与之联系。公布男嘉宾的邮箱账号,无形中就为网易公司做了宣传,同时,网易公司在传播方面所赚的利润恰好可以抵消在广告宣传上所花的成本。而江苏卫视通过与网易公司合作,在提高收视率的同时,又扩大了节目的影响范围,合作双方实现了共赢。除了与《非诚勿扰》合作之外,网易公司还与《花儿朵朵》进行跨界合作。网易公司专门在邮箱中为《花儿朵朵》栏目增加了一个功能键,同时是网易和《花儿朵朵》粉丝的用户可以直接点击这个功能键,然后《花儿朵朵》栏目就可以收到用户发送的邮件。伴随着互联网发展而成长起来的80后、90后等年轻的一代,逐渐成为消费群体中的主力。在市场竞争中如何吸引这部分消费群体、挖掘他们的消费潜力是企业发展的重中之重。而作为邮箱服务商的网易公司与国内两个收视率比较高的电视节目合作,能够借助娱乐性的节目吸引这些年轻的消费群体,从而扩大自己的传播范围。跨界营销为企业发展提供了新的渠道,那么,在移动互联网时代,企业应如何进行跨界营销?★第一,在营销思维上,要打破传统,积极创新,准确定位跨界营销,通过跨界合作,实现强强联合,从而实现共赢;★第二,在合作伙伴的选择上,要选择能促进自身发展的伙伴;★第三,对于消费者,要深入挖掘消费者的潜在需求,为他们提供个性化、定制化的服务,同时,充分利用各种社交媒体,制造话题,引起消费者讨论2和关注。随着时代的发展,跨界营销在市场竞争中已随处可见,最重要的是,企业一定要勇于创新